Termos de Uso

Ao acessar ou usar a plataforma BM&V ("Serviço"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar o Serviço.

Estes Termos de Uso constituem um acordo legal entre você ("Usuário", "você") e a BM&V Consultoria Empresarial LTDA ("BM&V", "nós", "nosso"), com sede no Brasil.

Ao clicar em "Aceito", "Criar Conta" ou ao utilizar nossos serviços, você confirma que leu, entendeu e aceita estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade.

A BM&V oferece uma plataforma de gestão empresarial baseada em nuvem que inclui:

• Gestão financeira (contas a pagar, contas a receber, fluxo de caixa)
• Dashboard e relatórios gerenciais
• Cadastro de clientes, fornecedores e colaboradores
• Módulo contábil e plano de contas
• Módulo de consultoria e projetos
• OKRs e gestão de processos
• Análises e insights com inteligência artificial

As funcionalidades disponíveis variam de acordo com o plano contratado. Consulte nossa página de planos para mais detalhes.

Para utilizar o Serviço, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade ou capacidade legal para contratar
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o cadastro
• Manter suas informações de conta atualizadas
• Ser responsável por manter a confidencialidade de sua senha
• Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta

Responsabilidade: Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta. A BM&V não se responsabiliza por perdas decorrentes de uso não autorizado de sua conta.

Uma conta por empresa: Cada empresa deve ter apenas uma conta principal. Usuários adicionais podem ser convidados pelo administrador da conta.

Planos disponíveis: Oferecemos diferentes planos de assinatura (Básico, Profissional e Enterprise), cada um com funcionalidades e limites específicos.

Período de teste: Novos usuários podem ter acesso a um período de teste gratuito de 14 dias com funcionalidades limitadas.

Cobrança: As assinaturas são cobradas de forma recorrente (mensal ou anual, conforme sua escolha). O pagamento é processado automaticamente na data de renovação.

Alteração de plano: Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. Alterações entram em vigor no próximo ciclo de cobrança.

Preços: Os preços estão sujeitos a alterações. Você será notificado com antecedência de 30 dias sobre qualquer mudança de preço.

Você PODE:

• Usar o Serviço para gerenciar as finanças e operações da sua empresa
• Convidar colaboradores da sua organização para usar a plataforma
• Exportar seus dados a qualquer momento
• Integrar o Serviço com outras ferramentas autorizadas (plano Enterprise)

Você NÃO PODE:

• Compartilhar sua conta ou credenciais com terceiros
• Usar o Serviço para atividades ilegais ou fraudulentas
• Tentar acessar dados de outras empresas ou usuários
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou modificar o software
• Sobrecarregar intencionalmente nossos servidores ou infraestrutura
• Usar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas não autorizadas
• Revender ou sublicenciar o acesso ao Serviço
• Inserir dados falsos ou informações que violem direitos de terceiros

Nossos direitos: A plataforma BM&V, incluindo seu código-fonte, design, logotipos, textos e funcionalidades, é propriedade exclusiva da BM&V Consultoria Empresarial e está protegida por leis de propriedade intelectual.

Seus dados: Você mantém todos os direitos sobre os dados que insere na plataforma. Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença limitada para processar esses dados apenas para fornecer o Serviço.

Feedback: Sugestões, ideias ou feedbacks fornecidos podem ser utilizados pela BM&V para melhorar o Serviço sem qualquer obrigação de compensação.

Disponibilidade: Nos esforçamos para manter o Serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência.

Decisões de negócio: O Serviço fornece ferramentas e análises para auxiliar na gestão empresarial. As decisões tomadas com base nessas informações são de responsabilidade exclusiva do usuário.

Limitação: Na extensão máxima permitida por lei, a BM&V não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes, incluindo perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio.

Limite de indenização: Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses de assinatura.

Cancelamento pelo usuário: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da conta. O cancelamento entra em vigor ao final do período já pago.

Garantia de 7 dias: Se você cancelar dentro dos primeiros 7 dias após a contratação de um plano pago, terá direito ao reembolso integral.

Após 7 dias: Não há reembolso proporcional para cancelamentos após o período de garantia. Você manterá acesso até o fim do período pago.

Cancelamento pela BM&V: Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes Termos, com aviso prévio quando possível.

Exportação de dados: Após o cancelamento, você terá 30 dias para exportar seus dados. Após esse período, os dados serão excluídos.

Podemos modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão comunicadas através de:

• Notificação na plataforma
• E-mail para o endereço cadastrado
• Atualização da data de "Última atualização" nesta página

Para alterações significativas, você será notificado com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

Se você não concordar com os novos termos, deve cessar o uso do Serviço e cancelar sua conta.

Lei aplicável: Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

LGPD: O tratamento de dados pessoais está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.

Foro: Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Resolução de disputas: Antes de iniciar qualquer ação judicial, as partes concordam em tentar resolver a disputa de forma amigável através de nosso canal de suporte.